88348795 - 021

نحوه ثبت سفارش چگونه است ؟

کار را برای شما خیلی راحت کرده ایم , پس از آنکه شما کالای مورد نظر خود را انتخاب کردید , آن را به سبد خرید خود اضافه کرده و در ادامه برای خرید کالای مورد نظر اطلاعات خواسته شده در فرم خرید را تکمیل نمایید تا به صفحه پرداخت الکترونیکی هدایت شوید .

بدون ثبت نام میتوانم سفارشم را ثبت کنم ؟

جواب منفی است , آن هم به این دلیل که در راستای خدمت رسانی هر چه بهتر و مطمئن تر به مشتریان عزیز و تجربه یک خرید آسان و سریع و صد البته امن , نیاز به اطلاعت ارسالی از مشتریان میباشد و شما با وارد کردن اطلاعات تکمیلی خود در سایت میتوانید از دیگر امکانات سایت ما نیز بهره مند شوید .

میتوانم سفارشم را به صورت تلفنی ثبت کنم ؟

بله , ما این امکان را برای شما فراهم کرده ایم که به صورت تلفنی کالای خود را سفارش دهید .

آیا پرداخت اینترنتی در خانه پرینتر امن است ؟

تمام تلاش اعضای خانه پرینتر آن است که در کنار خریدی راحت و آسان امن ترین شیوه پرداخت را به مشتریان خود ارائه دهد , شما قبل از وارد کردن اطلاعات کارت بانکی خود با مشاهده کردن آدرس سایت ما در قسمت آدرس مرورگر سایت خود که با پروتکل امن https آغاز میشود , با خیال راحت اقدام به خرید اینترنتی کنید .

آیا کالای خریداری شده اصل است ؟

کالایی را که شما در وبسایت مشاهده میکنید از قبل با دقت بررسی شده و قرار گرفتن آنها در وبسایت به منزله اصل بودن آنهاست . خانه پرینتر تضمین میکند که کالای فروخته شده به مشتریان و خریداران خود , اصل میباشد و از فروش کالای طرح و غیر اورجینال موجود در بازار اجتناب میکند .

نحوه تحویل کالا چگونه است ؟

پیک در تهران

هزینه سفارشات شهر تهران با حداقل هزینه در فاکتور شما نسبت به سایز و وزن محصول محاسبه میشود و در همان روز سفارش بعد از هماهنگی کارشناسان خانه پرینتر برای شما ارسال می شود.

هزینه باربری

هزینه ارسال تمامی کالا های خانه پرینتر تا باربری تهران ۱۳۰۰۰ تومان میباشد.بعد از ثبت سفارش و هماهنگی کارشناسان با شما و تایید وجود باربری در شهر مورد نظر , کالا به باربری تهران ارسال می شود و بعد از ۴ تا ۷ روز کاری به باربری شهر مورد نظر رسیده.توجه داشته باشید هزینه ارسال کالا از باربری مقصد بر عهده مشتری می باشد.

هزینه تیپاکس

ارسال کالا از خانه پرینتر به تیپاکس تهران رایگان میباشد.بعد از ثبت سفارش و هماهنگی کارشناسان با شما و تایید وجود تیپاکس در شهر مورد نظر , کالا به تیپاکس تهران ارسال می شود و بعد از ۱ تا ۲ روز کاری به تیپاکس مورد نظر می رسد.توجه داشته باشید هزینه ارسال کالا از باربری مقصد بر عهده مشتری می باشد .

امکان دریافت سفارشم را به صورت حضوری در دفتر شرکت دارم؟

بله میتوانید , خانه پرینتر در راستای برآوردن خواست مشتریان عزیز خود این امکان را برای شما فراهم کرده است تا در صورت درخواست شما کالای خریداری شده را به صورت حضوری به شما تحویل دهد.

چگونه میتوانم سفارشات خود را پیگیری کنم؟

  1. پس از خرید دستگاه‌ها و پرینتر های ما ، بسیاری از مشتریان نگران چگونگی ادامه ارتباط خود با ما و دریافت خدمات هستند. اپراتور های پشتیبانی خانه پرینتر در تمام وقت اداری ( روزهای شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 7 بعد از ظهر و پنج شنبه ها از 9 صبح تا 3 بعد ازظهر ) از طریق شماره های   ۸۸۳۰۲۰۷۹     ۸۸۳۴۸۷۹۵     ۸۸۳۴۸۷۹۶  آماده ی پاسخ گویی به شما عزیزان هستند . برای پیگیری سفارش ، ایجاد تغییر در سفارش ، اطلاع از زمان موجود شدن کالا های نا موجود و  یا مشاوره در ارتباط با دستگاه مناسب با نیاز هایتان با شماره های بالا تماس بگیرید.