مشکلات پرینترهای جوهر افشان کانن و مخزن دار

مشکلات پرینترهای جوهر افشان یکی از آن دست دردسرهایی است که درست در بدترین زمان ممکن یقه‌ ما را می‌گیرد؛ دقیقاً وقتی که عجله دارید تا پایان‌نامه خود را تحویل دهید یا فاکتور مهمی را برای مشتری ارسال کنید. اگر شما هم کاربر یکی از مدل‌های پرطرفدار کانن (Canon) هستید، احتمالاً با چالش‌های ریز و درشتی مثل چاپ نکردن، خطوط سفید روی کاغذ یا ارورهای عجیب روی صفحه نمایشگر روبرو شده‌اید.

پرینترهای جوهر افشان، به‌خصوص مدل‌های مخزن‌دار (G Series) که به خاطر صرفه اقتصادی‌شان محبوب شده‌اند، علی‌رغم کیفیت بالا، نیازمند نگهداری خاصی هستند.

در ادامه می‌خوانید:

• چرا پرینترهای جوهر افشان زود خراب می‌شوند؟
• مشکلات رایج پرینترهای خانگی و اداری کانن
• خشک شدن هد و گرفتگی نازل‌ها 
• هوا گرفتن مخزن و جوهر و شلنگ‌ها
• ارورهای ترسناک کانن
• علت چاپ نکردن پرینتر جوهر افشان با وجود داشتن جوهر
• کیفیت چاپ پرینتر جوهرافشان: چرا رنگ‌ها قاطی می‌شوند؟
• راهنمای سرویس و نگهداری پرینتر مخزن دار
• چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟

چرا پرینترهای جوهر افشان زود خراب می‌شوند؟

مشکلات پرینترهای جوهر افشان اغلب ناشی از ساختار ظریف آنهاست. قبل از اینکه آچار به دست بگیرید، باید ماهیت دستگاه‌تان را بشناسید. برخلاف پرینترهای لیزری که از پودر خشک (تونر) استفاده می‌کنند، این دستگاه‌ها با مایع (جوهر) سر و کار دارند. بزرگترین دشمن پرینتر شما، “استفاده نکردن” است. وقتی پرینتر برای مدت طولانی خاموش می‌ماند، جوهر در منافذ بسیار ریز هد (Head) خشک می‌شود. این دقیقاً مثل رها کردن یک خودنویس با درب باز است.

بسیاری از کاربران فکر می‌کنند با خرید یک پرینتر مخزن‌دار، دیگر هیچ هزینه‌ای نخواهند داشت. وقتی کاربر از پرینتر مخزن‌دار به‌طور منظم استفاده نمی‌کند، دستگاه زودتر خراب می‌شود.

 سیستم گردش جوهر در این پرینترها اگر متوقف شود، شلنگ‌ها هوا می‌گیرند و دردسر شروع می‌شود.

مشکلات رایج پرینترهای خانگی و اداری کانن

کاربران کانن در سراسر جهان معمولاً با چند دغدغه مشترک دست و پنجه نرم می‌کنند. در اینجا لیستی از پرتکرارترین مشکلات پرینتر جوهر افشان کانن آورده شده که بر اساس تجربیات واقعی کاربران جمع‌آوری شده است:

خشک شدن هد و گرفتگی نازل‌ها (The Clogged Print Head)

شاید شایع‌ترین دلیل افت کیفیت یا چاپ نکردن، گرفتگی هد پرینتر باشد. هد، قلب پرینتر جوهر افشان است. اگر پرینت شما دارای خطوط سفید افقی است یا رنگ‌ها کدر و بی‌روح هستند، به احتمال 90 درصد نازل‌های هد مسدود شده‌اند.

• راهکار سریع: اکثر پرینترهای کانن در بخش تنظیمات (Maintenance) گزینه‌ای به نام Nozzle Check و Head Cleaning دارند. ابتدا یک نازل چک بگیرید. اگر خطوط ناقص بود، یک بار “کلینینگ” (Cleaning) انجام دهید.
• نکته مهم: زیاده‌روی نکنید! انجام بیش از حد کلینینگ پشت سر هم، باعث پر شدن نمد ضایعات و مصرف شدید جوهر می‌شود. اگر با 2 بار تمیزکاری خودکار مشکل حل نشد، نیاز به شستشوی هد پرینتر با محلول‌های مخصوص دارید که کاری تخصصی‌تر است.

هوا گرفتن مخزن جوهر و شلنگ‌ها

در برخی پرینترهای سری G کانن، حباب‌های هوا جای جوهر را در شلنگ‌ها می‌گیرند و چاپ متوقف می‌شود. این یعنی جوهر به هد نمی‌رسد و کاغذ سفید بیرون می‌آید.

• چرا این اتفاق می‌افتد؟ معمولاً به دلیل تمام شدن کامل جوهر قبل از شارژ مجدد، یا باز ماندن درپوش‌های هواگیر مخزن رخ می‌دهد.
• راه حل: در این حالت تنظیمات پرینتر کانن گزینه‌ای به نام “Ink Flush” یا “System Cleaning” دارد (نام آن بسته به مدل متفاوت است). این گزینه پمپ مکش را فعال می‌کند تا هوا را خارج و جوهر را جایگزین کند. دقت کنید که این کار جوهر زیادی مصرف می‌کند.

ارورهای ترسناک کانن (مثل 5B00)

هیچ چیز بدتر از این نیست که چراغ‌های پرینتر شروع به چشمک زدن کنند (معمولاً 7 بار نارنجی و 1 بار سبز). ارور 5B00 کانن یا خطای “Ink Absorber Full” کابوس کاربران است. این خطا به شما می‌گوید که پد یا نمدی که جوهرهای اضافه را جذب می‌کند، پر شده است.

• واقعیت ماجرا: شرکت‌های سازنده برای جلوگیری از نشت جوهر به بیرون دستگاه، یک شمارنده نرم‌افزاری دارند. وقتی تعداد پرینت‌ها یا کلینینگ‌ها به حد خاصی برسد، دستگاه قفل می‌کند.
• آیا واقعا خراب شده؟ لزوماً خیر. گاهی نمد هنوز جا دارد، اما شمارنده پر شده است. برای رفع این خطای پرینتر کانن، نیاز به نرم‌افزار ریست (Resetter) دارید یا باید دستگاه را به یک مرکز تعمیر پرینتر جوهر افشان ببرید تا هم نمد را تعویض کنند و هم شمارنده را صفر کنند.

علت چاپ نکردن پرینتر جوهر افشان با وجود داشتن جوهر

یکی از سوالات پرتکرار کاربران این است: «مخزن پر است، چرا پرینتر سفید چاپ می‌کند؟». این یکی از عجیب‌ترین مشکلات پرینترهای جوهر افشان است که می‌تواند کاربر را کلافه کند. بیایید دلایل پنهان آن را بررسی کنیم:

1. خشک شدن کامل هد:اگر ماه‌هاست پرینتر خاموش بوده، جوهر داخل هد مثل سنگ سفت شده است. در این حالت حتی پمپ دستگاه هم زور کافی برای مکش جوهر ندارد.
2. بسته بودن دریچه حمل و نقل:برخی مدل‌های مخزن‌دار یک سوییچ کوچک دارند که مسیر جوهر را برای جابجایی دستگاه می‌بندد. اگر فراموش کنید آن را باز کنید، جوهر به هد نمی‌رسد.
3. مشکل در پمپ مکش (Purge Unit):این قطعه وظیفه دارد جوهر را از مخزن به سمت هد بکشد. اگر شلنگ پمپ جدا شده باشد یا پمپ ضعیف شده باشد، علت چاپ نکردن پرینتر جوهر افشان همینجاست.
4. نوار محافظ کارتریج:اگر تازه دستگاه را خریده‌اید یا کارتریج را عوض کرده‌اید، مطمئن شوید نوار زرد یا نارنجی رنگ زیر هد را کنده‌اید! این اشتباه ساده‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید.

کیفیت چاپ پرینتر جوهرافشان: چرا رنگ‌ها قاطی می‌شوند؟

گاهی پرینتر کار می‌کند، اما نتیجه فاجعه است. عکس‌ها سایه‌دار هستند، رنگ قرمز به قهوه‌ای می‌زند یا کل تصویر هاله‌ای از رنگ زرد دارد. کیفیت چاپ پرینتر جوهرافشان به چند عامل کلیدی وابسته است:

• کثیفی انکودر (Encoder Strip): یک نوار شفاف و باریک پشت هد قرار دارد که خط‌های ریزی روی آن است. این نوار به هد می‌گوید کجاست. اگر گرد و غبار یا بخار جوهر روی آن بنشیند، پرینتر موقعیت چاپ را گم می‌کند و عکس‌ها سایه‌دار یا تار چاپ می‌شوند. تمیز کردن آن با دستمال نرم و کمی الکل می‌تواند معجزه کند.
• تداخل رنگ در هد: اگر در مخزن‌دارها دستگاه را بیش از حد کج کنید، ممکن است رنگ‌ها داخل هد با هم ترکیب شوند. مثلا رنگ مشکی وارد مخزن زرد شود. در این صورت سرویس پرینتر جوهر افشان و کشیدن جوهر مخلوط شده ضروری است.
• کیفیت کاغذ: هر کاغذی مناسب پرینتر جوهر افشان نیست. کاغذهای تحریر معمولی جوهر را پخش می‌کنند (Bleeding). برای عکس حتماً از کاغذ فتوگلاسه (Photo Paper) استفاده کنید و تنظیمات درایور را روی Glossy بگذارید.

راهنمای سرویس و نگهداری پرینتر مخزن دار

پیشگیری همیشه بهتر و ارزان‌تر از درمان است. برای اینکه از شر مشکلات رایج پرینترهای خانگی جوهر افشان خلاص شوید و عمر دستگاهتان را دو برابر کنید، این چک‌لیست طلایی را رعایت کنید:

1. قانون “هفته‌ای یک برگ”:حتی اگر کاری ندارید، هفته‌ای یک عکس تمام رنگی (شامل هر 4 رنگ اصلی: آبی، قرمز، زرد، مشکی) پرینت بگیرید. این کار مانع خشک شدن هد می‌شود. تست نازل (Nozzle Check) به تنهایی کافی نیست چون جوهر کمی مصرف می‌کند.
2. استفاده از جوهر اورجینال کانن:استفاده از جوهرهای ارزان و بی‌کیفیت (فیک)، قاتل خاموش پرینتر شماست. این جوهرها غلظت استاندارد ندارند و سریعاً باعث گرفتگی هد پرینتر می‌شوند. همیشه سعی کنید جوهر اورجینال کانن یا حداقل برندهای معتبر و سازگار (High Copy درجه یک) تهیه کنید.
3. دستگاه را همیشه روشن نگذارید:البته خاموش کردن طولانی هم بد است، اما پرینترهای کانن وقتی روشن می‌شوند یک سیکل تمیزکاری کوتاه انجام می‌دهند. اگر همیشه روشن باشند، این سیکل انجام نمی‌شود.
4. محل قرارگیری:پرینتر را کنار شوفاژ، بخاری یا زیر نور مستقیم آفتاب نگذارید. گرما باعث خشک شدن سریع جوهر و تبخیر حلال آن می‌شود.
5. گردگیری:گرد و خاک دشمن قطعات مکانیکی و سنسورهای کاغذکش است. وقتی از پرینتر استفاده نمی‌کنید، درپوش‌های کاغذ را ببندید یا روی آن کاور بکشید.

چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟

گاهی اوقات تلاش‌های خانگی برای حل مشکلات پرینترهای جوهر افشان نه تنها کافی نیست، بلکه ممکن است آسیب را بیشتر کند. اگر با موارد زیر روبرو شدید، دست نگه دارید و دستگاه را به متخصص بسپارید:

• صدای ناهنجار و بلند: اگر هنگام روشن شدن یا چاپ، صدای “تق تق” بلند یا صدای کشیده شدن چرخ‌دنده شنیدید، احتمالاً مشکل مکانیکی است (شکستگی چرخ‌دنده یا گیر کردن جسم خارجی).
• ارورهای سخت‌افزاری: ارورهایی که با ریست کردن برطرف نمی‌شوند و چراغ پاور و خطر به صورت متناوب چشمک می‌زنند.
• سوختن هد: اگر با چندین بار کلینینگ و حتی شستشوی دستی هد، باز هم چاپ انجام نمی‌شود یا رنگ‌ها به شدت قاطی هستند، ممکن است هد سوخته باشد که متاسفانه یکی از گران‌ترین قطعات برای تعویض است.

نتیجه‌گیری

بیشتر مشکلات پرینتر جوهر افشان کانن نتیجه‌ استفاده نادرست یا بی‌توجهی در نگهداری است، نه ضعف خود دستگاه. این پرینترها اگر به‌طور منظم استفاده شوند و جوهر مناسب در آن‌ها به‌کار برود، معمولاً سال‌ها بدون دردسر کار می‌کنند. رعایت چند نکته ساده مثل چاپ دوره‌ای، جلوگیری از خشک شدن هد و استفاده از جوهر باکیفیت، می‌تواند هزینه‌های تعمیر پرینتر جوهر افشان را به شکل چشمگیری کاهش دهد و خیال شما را در زمان‌های ضروری راحت کند.